1er Forum de la vie numérique et citoyenne

Urssaf Aquitaine

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L’Urssaf en Lot et Garonne s’engage aux côtés du Conseil départemental et de l’ensemble des partenaires sociaux et économiques dans la lutte contre l’exclusion numérique. 
L’Urssaf développe sa présence de proximité en participant à des ateliers d’inclusion numérique pour aider les usagers à effectuer les démarches en ligne, et les accompagner à mieux comprendre leurs droits et obligations. 
 L’Urssaf s’engage également dans une démarche de responsabilité sociétale et environnementale en proposant le reconditionnement de son matériel informatique amorti pour le redistribuer gratuitement aux particuliers et professionnels.
Marie-Céline TOTI
Directrice départementale de l’Urssaf en Lot et Garonne

Description

L’Urssaf agit au service d’une protection sociale durable et solidaire. Elle pilote la collecte et la redistribution des cotisations et contributions nécessaires au financement du modèle social français. De la qualité de cette collecte et de cette gestion, dépendent des prestations sociales servies au quotidien à la grande majorité des Français. De fait, l’Urssaf est aujourd'hui le recouvreur social de référence. Notre activité se structure autour de trois grandes missions : • Assurer le financement de la protection sociale • Accompagner tous les employeurs et entrepreneurs au bénéfice du développement économique et social • Garantir les droits sociaux et l’équité entre tous les acteurs économiques L’Urssaf s’engage dans une démarche d’inclusion numérique auprès de ses usagers avec un programme de transformation basé sur plusieurs axes : • La modernisation et la simplification de ses services en ligne • L’accompagnement de tous les publics à divers moments de vie (création d’entreprise, première embauche, cessation d’activité, transmission, difficultés économiques .. ), selon des modes de contacts adaptés à chaque usager • L’amélioration de l’accessibilité de nos services auprès d’usagers en situation de handicap • Le reconditionnement de son matériel informatique pour le donner gratuitement aux publics qui en ont besoin

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